On peut acheter une maison et découvrir que l’ancien propriétaire contrôle encore la serrure!
C’est ce qui arrive avec une serrure intelligente August dans un condo dont je m’occupe.
L’ancien propriétaire ne l’a jamais retirée de son compte. Il peut donc toujours déverrouiller la porte à distance.
Pour récupérer la serrure, August envoie un courriel à l’adresse associée au compte de l’ancien propriétaire pour lui demander de la libérer. Mais si cette adresse n’est plus valide ou qu’il ne répond jamais?
Je comprends la précaution. Il ne faudrait pas que n’importe quel visiteur puisse s’approprier les équipements connectés d’une maison simplement parce qu’il y a eu accès physiquement.
Je suis justement de l’autre côté de la transaction avec la vente d’un chalet entièrement meublé. Pour éviter ce genre de mauvaise surprise au futur propriétaire, j’ai pris le temps d’inventorier les appareils domotiques et de vérifier comment transférer les accès de chacun.
Certains fabricants permettent de transférer toute la maison au nouveau propriétaire, avec ses configurations. D’autres obligent à retirer les appareils un par un de son compte, ce qui fait perdre les automatisations. L’expérience utilisateur est très inégale.
Ce qui me frappe aussi, c’est à quel point nos transactions immobilières semblent peu adaptées à cette réalité.
Dans les formulaires de l’OACIQ, on prend grand soin de préciser qui devra reprendre le contrat de location du chauffe-eau. Chez le notaire, on vérifie minutieusement les titres de propriété.
Mais le transfert des accès numériques ne semble pas faire l’objet de la même attention systématique.
On peut donc passer à travers tout ce processus sans jamais vérifier qui peut encore ouvrir la porte d’entrée depuis son téléphone ou consulter les caméras de surveillance.
Quand on achète une maison, on fait vérifier les titres de propriété. Mais qui vérifie qu’un ancien propriétaire n’a pas conservé les moyens d’y entrer ou de surveiller ce qui s’y passe?