La grève des postes : une leçon sur l’opportunité dans l’adversité

06 December 2024 09:47
On ne gaspille jamais une bonne crise.
- Winston Churchill


Cette citation attribuée à Churchill prend tout son sens dans le contexte actuel. La grève des postes ne se résoudra pas simplement avec de meilleures conditions pour les employés. Postes Canada, dont la rentabilité repose sur des revenus autonomes, voit ses ventes chuter année après année. Une chose est certaine : les services postaux ne reviendront pas à leur état d’antan une fois ce conflit terminé.


Et si cette crise, au lieu d’être une contrainte, était une opportunité ? Avouez-le, vous venez de vivre une analyse d’impact gratuite, grandeur nature, sans devoir engager un consultant pour faire des diagrammes ou des projections compliquées. Vous savez maintenant exactement ce que l’absence de courrier postal signifie pour votre organisation. C’est un cadeau déguisé, non ?


Pour les entreprises encore dépendantes du courrier, le message est clair : il est temps d’en finir. Les outils numériques sont là pour éliminer la correspondance postale de vos processus. Paiements électroniques, signatures numériques, gestion documentaire en ligne… tout cela est déjà à portée de main.


Quant à la logistique des colis, c’est le moment de repenser vos pratiques pour devenir agnostiques des transporteurs. Pourquoi limiter vos processus à un seul partenaire alors que plusieurs fournisseurs privés peuvent offrir une continuité, même en cas de perturbations ? C’est un moyen simple de gagner en résilience et en agilité.


Cette grève des postes, comme la pandémie avant elle, nous rappelle une vérité importante : les crises révèlent nos vulnérabilités, mais elles ouvrent aussi la porte à des transformations majeures. Alors, au lieu de réparer un statu quo dépassé, profitez-en pour moderniser et diversifier vos pratiques.


Et si cette grève était finalement une bénédiction déguisée ? Après tout, économiser une analyse d’impact et se passer d’un consultant, ce n’est pas tous les jours qu’une crise vous fait ce cadeau. Alors, qu’allez-vous en faire ? Subir ou transformer ?

nicolasroberge